한국공공자치연구원 역량개발센터

Z세대와의 협업 실전가이드 워크숍 - 공무원 조직내 세대 공감 마스터 클래스

과정 목적

공무원 조직 내 세대 간 원활한 의사소통을 촉진, 오해와 불필요한 갈등을 최소화 적극적 협력할 수 있도록 한다.
공무원 조직 내에서 발생하는 다양한 갈등과 해결 방법을 습득, 효율적으로 갈등 상황에 대응할 수 있도록 한다.
관계 스트레스를 감소시키기 위해 자신에게 맞는 스트레스 관리 방법을 찾아 조직과 직무 만족도를 높이고 개인 웰빙을 증진하도록 돕는다.

주요 내용

◦ 공무원 조직 내 세대 간 불통으로 겪는 어려운 상황이 늘어나는 추세. 이를 극복하기 위한 다양한 소통 전략 필요.
◦ 세대 간 갈등의 원인을 파악, 원인별 효과적인 대응 방안을 통해 실제 업무에서 효과적으로 활용한다.
◦ 불통으로 인한 스트레스 관리 및 감정 조절 기술을 습득, 심리적 안정을 유지함, 긍정적인 업무 태도를 갖춘다.
◦ 이를 위해서는 불통을 반드시 해결할 수 있는 황금 소통의 법칙 5단계를 습득, 실천해야만 한다.

교육 대상

◦ 조직 내 세대간 효과적인 소통과 협업으로 윈윈하기를 원하는 공무원
◦ MZ세대와 베이비부머 세대의 공감형성의 장을 마련하고자 하는 공무원

프로그램 특징

업무 효율성 증대

세대, 성별, 문화의 다름을 긍정적으로 받아들이고 갈등으로 인한 피해 최소화

신뢰와 존중의 팀워크 강화

세대간 소통과 협력을 통해 업무처리 속도를 향상

심리적 안정감 유지

소통 능력과 자신감을 향상
스트레스에 대한 인식 개선
감정조절 능력 발휘에 도움

운영 방법

◦ 고객 맞춤형 강의
◦ 1박2일 워크숍)

예산

◦ 1박 2일(25명 내 기준)
◦ 교육비:2,200만원(부가세포함)

강사 프로필

■ HRD 전문가/ 관련 강의, 컨설팅, 자문 수행
■ 서울대학교 교육학 박사 (산업인력개발학(HRD) 전공)
現) 한국공공자치연구원 역량개발센터 상임연구위원
現) 현대종합연수원 자문위원
前) 현대경제연구원 교육사업본부 연구개발실 연구위원
前) 한국능률협회 HRD 컨설팅 팀 전문위원

성과관리향상